8luck8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Cam kết của 8luck8: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu. Bạn có quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình.
Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 8luck8 và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng của nền tảng tại 8luck8.one cùng các tên miền liên kết, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số liên quan. Chính Sách này mô tả cách 8luck8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
8luck8 tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng.
Khi bạn đăng ký tài khoản 8luck8, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào hoặc tiếp tục truy cập nền tảng sau khi Chính Sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản bảo mật được nêu tại đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.
8luck8 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Thông tin xác minh danh tính | Số CCCD/CMND, ảnh CCCD, ảnh selfie xác minh | Theo ngưỡng giao dịch |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Bắt buộc |
| Dữ liệu hành vi sử dụng | Game đã chơi, thời gian phiên, số tiền cược, thống kê | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi cho 8luck8, khiếu nại | Khi bạn liên hệ |
8luck8 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay định hướng tình dục. Dữ liệu vị trí địa lý chỉ được ghi nhận ở cấp độ thành phố thông qua địa chỉ IP và không theo dõi vị trí GPS của thiết bị.
Mọi dữ liệu thu thập tại 8luck8 đều được sử dụng với mục đích xác định, hợp pháp và không được xử lý theo cách không tương thích với các mục đích đó. Cụ thể:
8luck8 không sử dụng dữ liệu hành vi cá cược của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý hoặc để tối ưu hóa giao diện theo hướng thúc đẩy cờ bạc quá mức. Dữ liệu hành vi chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm kỹ thuật và phát hiện rủi ro cá nhân để can thiệp bảo vệ người chơi.
8luck8 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và luôn theo nguyên tắc tối thiểu hóa:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8luck8 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân (DPA) cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 8luck8.
8luck8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã đề ra hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
| Loại Dữ Liệu | Thời Hạn Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Tuân thủ pháp luật tài chính |
| Dữ liệu KYC/xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định phòng chống rửa tiền (AML) |
| Nhật ký truy cập bảo mật | 90 ngày | Điều tra sự cố bảo mật |
| Lịch sử cá cược chi tiết | 2 năm | Giải quyết tranh chấp và phân tích |
| Dữ liệu marketing (đã đồng ý) | Đến khi hủy đăng ký + 30 ngày | Tuân thủ yêu cầu hủy đăng ký |
Khi tài khoản 8luck8 bị đóng theo yêu cầu của thành viên, dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo pháp luật sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày. Dữ liệu thuộc diện lưu trữ bắt buộc sẽ được giữ đúng thời hạn quy định rồi xóa. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
8luck8 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, sự cố, mất mát hoặc phá hủy. Các biện pháp bao gồm:
Lưu ý: Dù 8luck8 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản — sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
8luck8 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua tùy chọn "Quyền riêng tư" trong phần cài đặt tài khoản 8luck8 hoặc trực tiếp trong trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường. Cookie phân tích và marketing có thể tắt hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.
Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 8luck8 đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của 8luck8 qua email hoặc live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày — với các trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.
Nghiêm cấm tuyệt đối: 8luck8 không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của 8luck8 chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
8luck8 áp dụng hệ thống xác minh tuổi tự động trong quá trình đăng ký. Nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu thành viên dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để chờ xác minh. Bất kỳ dữ liệu nào vô tình thu thập từ người dưới 18 tuổi sẽ bị xóa toàn bộ ngay khi phát hiện.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 8luck8, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng 24 giờ.
8luck8 định kỳ xem xét và cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ và thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực qua:
Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền của bạn, 8luck8 sẽ cập nhật phiên bản và ngày hiệu lực mà không cần thông báo trước. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản Chính Sách tại mục lịch sử tài liệu pháp lý trong tài khoản.
8luck8 đã bổ nhiệm Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer - DPO) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu từ thành viên về quyền dữ liệu cá nhân.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc cách 8luck8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc:
18+ Nhắc nhở: 8luck8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình, hãy sử dụng các công cụ tự bảo vệ tại trang Chơi có trách nhiệm.
Sáu cam kết cốt lõi của 8luck8 trong việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mỗi thành viên.
8luck8 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không bao giờ thay đổi.
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa SSL 256-bit và AES-256. Ngay cả nhân viên nội bộ 8luck8 cũng không thể đọc mật khẩu hay thông tin thẻ của bạn ở dạng rõ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu được xử lý trong 72 giờ — không cần giải thích lý do.
8luck8 chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích đã công bố hoặc nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoàn toàn, không thể khôi phục.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 8luck8 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua SMS và kênh liên lạc đã đăng ký — không giấu diếm.
Chính sách bảo mật 8luck8 tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Các lớp công nghệ bảo mật đang hoạt động 24/7 để bảo vệ dữ liệu và tài sản của từng thành viên 8luck8.
Tường lửa ứng dụng web (WAF), IDS/IPS, phân tách mạng nội bộ và giám sát luồng dữ liệu theo thời gian thực.
Toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ở trạng thái lưu trữ. Khóa mã hóa được quản lý riêng biệt qua HSM chuyên dụng.
Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động mỗi 6 giờ trên ba trung tâm dữ liệu độc lập. Khả năng khôi phục trong vòng 4 giờ khi có sự cố.
Kiểm tra xâm nhập (pentest) bởi tổ chức bảo mật độc lập ít nhất 2 lần/năm. Vá lỗi bảo mật nghiêm trọng trong vòng 24 giờ.
Với chính sách bảo mật minh bạch và công nghệ bảo vệ nhiều lớp, bạn có thể yên tâm tập trung vào trải nghiệm chơi game mà không lo lắng về dữ liệu cá nhân. Tham gia cộng đồng 8luck8 ngay hôm nay.