Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 8luck8 và thành viên khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8luck8.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8luck8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ của 8luck8.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 8luck8 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ 8luck8.one cùng các tên miền liên kết, ứng dụng di động và dịch vụ kèm theo.
8luck8 cung cấp nền tảng giải trí bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Lô Đề và các trò chơi có thưởng khác. Tất cả dịch vụ được vận hành với mục tiêu mang lại trải nghiệm công bằng, minh bạch và an toàn cho người chơi tại Việt Nam.
Các Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động cũng như tài khoản mới được tạo sau ngày này. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được công bố trên trang 8luck8.one/dieu-khoan-dieu-kien và thay thế mọi phiên bản trước đó.
Bắt buộc: Chỉ những cá nhân từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8luck8. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
Khi đăng ký tài khoản 8luck8, bạn xác nhận và bảo đảm rằng: (a) bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ; (b) bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý; (c) bạn không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
8luck8 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe). Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa một phần hoặc toàn bộ. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị giữ lại theo quy định nội bộ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 8luck8. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán là vi phạm Điều Khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
Thành viên có trách nhiệm: cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ; cập nhật thông tin khi có thay đổi; bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; thông báo ngay cho 8luck8 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản. 8luck8 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
Tất cả giao dịch tài chính tại 8luck8 được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ). Thành viên có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Rút Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Nạp: < 2 phút · Rút: 5–15 phút |
| VNPay / ViettelPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Nạp: < 3 phút · Rút: 10–30 phút |
| Chuyển Khoản NH | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | Nạp: 1–15 phút · Rút: 15–60 phút |
Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền vào tài khoản 8luck8 ("nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn"). Trong trường hợp đặc biệt, 8luck8 có thể yêu cầu xác minh tài khoản ngân hàng trước khi xử lý rút tiền lần đầu tiên vượt ngưỡng 20.000.000 VNĐ.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 8luck8 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào. 8luck8 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra và báo cáo các giao dịch đáng ngờ.
Tất cả kết quả tại 8luck8 được xác định bởi hệ thống công nghệ trung lập — bao gồm hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các game điện tử, và kết quả trực tiếp từ dealer hoặc sự kiện thực tế cho các game live. Không ai, kể cả nhân viên 8luck8, có thể can thiệp vào kết quả game.
Các cược đã xác nhận là ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi ván chơi bắt đầu. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 8luck8 bảo lưu quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản thành viên. 8luck8 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền thắng bổ sung nào trong ván bị lỗi.
8luck8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, cashback, freechip, leaderboard và các ưu đãi theo mùa. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 8luck8:
Thời hạn sử dụng tiền thưởng mặc định là 7 ngày kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản. Số tiền thực (tiền nạp và tiền thắng từ tiền thực) luôn được sử dụng trước tiền thưởng khi đặt cược.
Thành viên 8luck8 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Việc vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng:
8luck8 bảo lưu quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào theo quyết định đơn phương của 8luck8 trong các trường hợp sau: vi phạm Điều Khoản, hoạt động gian lận bị phát hiện, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc vì lý do bảo mật hợp lý.
Thành viên có thể tự đóng tài khoản 8luck8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email. Khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, 8luck8 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, tùy thuộc vào mức độ vi phạm và quyết định của bộ phận xét duyệt nội bộ.
8luck8 cung cấp nền tảng và dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng thành viên. 8luck8 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định nhưng không thể cam kết thời gian hoạt động 100% tuyệt đối.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 8luck8 không chịu trách nhiệm pháp lý về: tổn thất tài chính do kết quả cá cược thua lỗ; gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng, lệnh từ cơ quan nhà nước); quyết định cá cược của thành viên dưới ảnh hưởng của bất kỳ chất kích thích nào.
8luck8 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại 8luck8.one/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 8luck8 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.
8luck8 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo mật.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8luck8 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện đồ họa, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên thương hiệu, slogan và nội dung sản xuất độc quyền là tài sản trí tuệ của 8luck8 và được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, phát tán hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 8luck8 cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận trước từ 8luck8. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật và có thể dẫn đến khởi kiện dân sự hoặc hình sự.
Cảnh báo sức khỏe: Cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát về hành vi cá cược, hãy dừng lại ngay và tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.
8luck8 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 8luck8 để biết thêm thông tin về các tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam.
8luck8 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8luck8 sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trên nền tảng, email (nếu đã đăng ký) hoặc tin nhắn SMS.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8luck8 sau khi thông báo thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ của 8luck8, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua các kênh sau. 8luck8 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 24–72 giờ làm việc tùy theo mức độ phức tạp.
Quy trình khiếu nại: (1) Gửi nội dung khiếu nại kèm bằng chứng; (2) 8luck8 xác nhận nhận đơn trong 2 giờ; (3) Điều tra và phản hồi trong 24–72 giờ; (4) Thông báo kết quả giải quyết cuối cùng. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua kênh nội bộ sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để phán quyết theo pháp luật Việt Nam.
18+ Nhắc nhở quan trọng: 8luck8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Tất cả dịch vụ cá cược tại 8luck8 đều liên quan đến tiền thật và rủi ro thua lỗ. Hãy đặt giới hạn chi tiêu và chơi có trách nhiệm. Truy cập Chơi có trách nhiệm để biết thêm.
Mỗi điều khoản tại 8luck8 đều có lý do tồn tại — bảo vệ quyền lợi của thành viên và đảm bảo nền tảng vận hành công bằng.
Mọi điều khoản của 8luck8 được thiết kế với tiêu chí bảo vệ quyền lợi thành viên — rõ ràng về giới hạn rút tiền, minh bạch về điều kiện khuyến mãi và công bằng trong xử lý tranh chấp.
8luck8 viết điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu — không dùng thuật ngữ pháp lý mơ hồ hay điều kiện ẩn. Nếu bạn không hiểu bất kỳ điều khoản nào, đội CSKH sẵn sàng giải thích 24/7.
Khi 8luck8 cập nhật điều khoản, bạn sẽ được thông báo qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày — đủ thời gian để đọc kỹ và quyết định trước khi thay đổi có hiệu lực.
8luck8 có quy trình xử lý khiếu nại minh bạch với cam kết thời gian cụ thể. Mọi tranh chấp được xem xét độc lập bởi bộ phận rủi ro nội bộ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Các điều khoản về bảo mật tài khoản của 8luck8 được thiết kế để ngăn chặn gian lận và bảo vệ tiền của bạn. Quy định rõ ràng về trách nhiệm của từng bên khi xảy ra sự cố bảo mật.
Điều khoản về chơi có trách nhiệm tại 8luck8 không chỉ là hình thức — đây là cam kết thực sự, được hỗ trợ bởi công cụ tự giới hạn cụ thể và đội ngũ tư vấn sẵn sàng 24/7.
Bây giờ bạn đã hiểu rõ các quy định của 8luck8 — một nền tảng vận hành minh bạch, công bằng và luôn đặt quyền lợi của thành viên lên hàng đầu. Tạo tài khoản miễn phí và bắt đầu trải nghiệm hôm nay.